New Entries

注目の営業支援ソフト

営業支援 フリー
営業支援 有料
salesforce

Salesforce コラボレーション支援ツールChatterとは

Salesforceとは Salesforceとは、アメリカに本拠地を置く、セールフォース・ドットコム社の略称であると同時に、事業運営における、データ収集、管理、情報共有、社員トレーニングなど総合的な経営及び営業支援を行う同社提供のソフト群を指します。 セールスフォース・ドットコムの開発した顧客管理アプリケーション「Salesforce」は、世界最大のシェア...

続きを読む

2016.05.17

データベース

CRM 顧客管理システム が人気の秘密に迫る!

CRM 顧客管理システムが人気の秘密について、今回ご紹介致します。 皆様は、CRM という言葉をご存知でしょうか? 略称では、CRMですが「Customer Relationship Management」と言います。 では、CRM (Customer Relationship Management)の意味は、次の通りとなっています。 顧客関係管理(こきゃく...

続きを読む

2016.05.13

セールスフォース

セールスフォース導入を成功させるためのプロジェクトチームの役割

セールスフォースを推進するプロジェクトチーム セールスフォースを導入・定着させるためには、その目的を設定し、さらにその目的の意義と有効性についてプロジェクトに参加する全ての組織員が理解しなくてはなりません。そして、目的達成のために、組織全体をリードしていくプロジェクトチームが必要です。今回はセールフォース導入を成功に導く、プロジェクトチーム及びセールスフォー...

続きを読む

2016.05.10

エクセル顧客管理

エクセルで顧客管理 仕組みづくり4つのポイント

顧客管理の意味と目的 そもそも顧客管理とは、何だと思いますか? 1. 顧客に関する情報(社名、担当者名、連絡先など)を顧客ごとに取りまとめ、いつでも閲覧(抽出)可能な状態にすること 2. 顧客との商談の進捗を確認可能な状態にすること 3. 見込み度合いの変化を把握可能な状態にすること 以上のようなことが挙げられます。 顧客管理の目的は、マネージャーがメンバー...

続きを読む

2016.05.06

CRM

CRMのメリットと定着のための3つのポイント

CRMとは CRMは、「Customer Relationship Management」の略で、日本語では、「顧客関係性管理」などと訳されます。 顧客ニーズの多様化や、刻々と変化していく市場〈マーケット〉、次から次へと手を変え、品を変え出現する競合他社の新商品・サービス。こうした時代に安定的に売上を伸ばすのは非常に困難です。また、こうした時代を背景に、新規...

続きを読む

2016.05.03

営業日報

営業マンを成長させる営業日報のフォーマットとは

日報と営業マン 日報は書くことを義務付けられ、業務の一つとして“仕方なく”書いている営業マンも少なくないかもしれません。日報は上司が営業の行動を管理するもの。だから上っ面だけ頑張ったふりをした、当り障りのない報告書になり、本当に大切なことは伝わらないという状態にあるとしたら、そんな日報はすぐにやめるべきです。 それでは、意味のある日報とはどのような日報なので...

続きを読む

2016.04.29

advertising-1238604_640

営業日報の書き方のコツ3選

まずはしっかり反省を 営業日報を書く際、気をつけるべきことはいくつかありますが、最初に書くべきことは、やはりその日の反省ではないでしょうか。 どんなに営業がうまく行った日でも、必ず何か改善できる点があるはずです。「今日はうまくいかなかったな…」そんなときにはきっちり反省しているかと思います。これに加えて、「今日は最高!」と思えた日にもしっかり反省をしておけば...

続きを読む

2016.04.26

セールスフォース

セールスフォース 導入を成功させる5つのポイント

セールスフォースの導入を成功させるために セールスフォースは株式会社セールスフォース・ドットコムの提供するSFA・CRMシステムのことで、世界最大のシェアを誇り、多くの企業・公的組織で利用されています。 SFA・CRMシステム導入にあたり最も懸念されるのが、定着するかどうかです。時間とコストをかけて導入したものの、中断してしまっては大変な損失となります。 今...

続きを読む

2016.04.22