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SFA徹底攻略!SFAの「今」を伝える

営業管理システム

2016年08月16日

営業管理システム

 

営業管理システムとは、企業における営業活動に関するサポートを行い、営業のプロセス全体の効率化を図るための手法、あるいはその実現を図るためのツール群のことを言います。営業情報として管理する対象としては、顧客に関する情報をはじめ、その顧客に対する営業のアプローチ手法や対応履歴、及び営業の進捗履歴といったものです。また最近では、顧客情報と営業情報とを一括して管理するシステムツールが増えてきています。そのため、企業は営業管理システムを用いて、営業支援のみならず、顧客の絞り込みや顧客として取り込みができそうな対象の抽出も可能となり、営業のマーケティング施策立案といったことにも活用できるようになってきています。

 

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