どれを利用したら良いの?人気のCRM5選を徹底比較! - SFA Hacks - SFA徹底攻略!SFAの今を伝える

SFA徹底攻略!SFAの「今」を伝える

どれを利用したら良いの?人気のCRM5選を徹底比較!

投稿日:2015年10月15日  最終更新日: 2016年06月06日

はじめに

CRM,比較

CRMはどんどん進化して、利用しやすいものとなっています。しかし、同時にCRMの種類も同じように増えているため、初めてCRMを導入する場合、どれを選んだら良いか分からないとお悩みではありませんか。

そこで今回は人気のCRMを厳選し、機能や料金を徹底比較します。ぜひ、CRM選びの参考にしてください。料金やキャンペーンは2015年9月時点の情報なのでご注意ください。

Sales Cloud

sales cloud

企業:セールスフォース・ドットコム
提供形態:クラウド・SaaS

CRMの業界では最大手であるセールスフォース・ドットコムが提供するシステムです。全世界での実績は10万社以上にも及びます。カスタマイズ性に優れ、会社規模に限らず柔軟に利用できるのが特徴です。ワンタッチでの電話会議や外出先でのCRMデータアクセスなど、モバイル対応もばっちりです。年間3回のバージョンアップで機能追加ができます。

Group 月額3,000円/ユーザー 最大5ユーザーまで利用可能
Professional 月額7,500円/ユーザー ユーザー数制限なし、あらゆるチームに対応
Enterprise 月額15,000円/ユーザー 自社に合わせたカスタマイズがOK
Unlimited 月額30,000円/ユーザー CRM機能およびサポートを無制限に利用することができる

▶ 参考記事:世界シェアNo.1!クラウド型SFA/CRMの生みの親「Salesforce(セールスフォース)CRM 営業支援」

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM

企業:マイクロソフト
提供形態:クラウド・オンプレミス

世界で多くの企業が利用しているマイクロソフト社のCRMシステム。導入実績は世界40地域、41言語で40,000社(440万人)を超えました。使いやすさにこだわり、ExcelやWord、OutlookといったOffice製品との連携を簡単に行うことができるので、多くの企業で重宝されること間違いなしのシステムです。必要に応じて導入形態を変えられるので、コストをかけられない場合でも安心して導入できます。

価格 : 月額7,070 ~ 13,600円(税抜)/ユーザー

▶ 参考記事:高性能SFAでニーズに応じて営業部隊を自動プロ化 – Microsoft Dynamics CRM

ZOHO CRM

zoho

企業:ゾーホージャパン株式会社
提供形態:クラウド

気軽に導入できるCRMとして、中小企業やスタートアップからの信頼も厚いのがZOHO CRM。10ユーザーまでの完全無料プランや、有料プランの15日間無料キャンペーンを実施しています。比較的リーズナブルでカスタマイズ性も優れており、初めての導入にも適したCRMです。専用アプリはオフラインでの利用もOK。

無料(10ユーザーまで)
エンタープライズ 年額50,400円/ユーザー(月額4,200円/ユーザー)
プロフェッショナル 年額28,800円/ユーザー(月額2,400円/ユーザー)
スタンダード 年額17,280円/ユーザー(月額1,440円/ユーザー)

kintone

kintone

企業:サイボウズ
提供形態:クラウド・ASP

プログラミング技術がなくても、自由にアプリを作って課題解決を果たします。エクセルから読み込んだり、テンプレートから選んだりと幅広い活用方法が可能です。APIを使った他システムとの連携やJavaScript・プラグインを使った高度なカスタマイズなどが特徴です。30日間は無料でお試し導入ができます。

ライトコース 月額780円/ユーザー(年額 9,170円/ユーザー)
スタンダードコース 月額1,500円/1ユーザー(年額17,640円/ユーザー)

▶ 参考記事:Webデータベース作成クラウドサービス「kintone」(キントーン)

NICE営業物語

Nice営業物語

企業:株式会社システムズナカシマ
提供形態:クラウド・自社サーバー設置型

システム提供10年以上を誇る安心のシステムです。商談情報を基に、実績や見込など細かい情報まで簡単管理ができます。誰でも使えるようなインターフェースが、入力のストレスなどをなくしてくれます。運用マニュアルの作成や個別トレーニングなどサポートが充実していることも特徴です。

Lite版 月額1,500円/ユーザー
スタンダード版 月額3,900円/ユーザー

▶ 参考記事:大手から中小企業までの豊富な採用実績が効果の高さを物語る営業支援アプリ「NICE営業物語」

終わりに

いかがでしたでしょうか。導入実績の多い5つの人気CRMを比較してご紹介しました。どのCRMも便利なシステムですが、それぞれ特徴が異なります。導入コストと抱える課題にぴったり合ったCRMが見つかると良いですね。

ダウンロード資料

SFAを通して働き方を変えるための資料をご用意しております。ぜひダウンロードしてご活用ください。

3分で分かるSansan

事例集

営業日報テンプレート

無料SFAサービスの比較資料

↑
気になる語句で検索してみましょう!