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SFA徹底攻略!SFAの「今」を伝える

DM(ダイレクトメール)

2016年09月05日

DM(ダイレクトメール)

 

過去に商品の購入等で利用したことのある店舗や、入会中のクレジットカード、会社といった顧客のデータを元に、特定商品の購入頻度や年間の購入金額、及び企業がキャンペーンをする際に、そのキャンペーン内容にマッチングできた顧客に対して、郵便やメール便で情報を送付し、届けられるものを言います。ダイレクトメールの形態としては、ハガキや、A4版の販促チラシのようなもの、あるいは封書と様々です。

例えば、旅行会社や航空会社からは雑誌のようなダイレクトメールも送付されており、雑誌には個人旅行やツアーの案内、及びお得な航空券のキャンペーンといった、企業のキャンペーン内容が掲載されています。

また、通信販売に関するダイレクトメールは商品のカタログとして送付されます。大概が一定の購入金額を超える場合の割引券もあり、受け取った人は即時に買い物をすることができます。

【参考記事】DMを発送する際に確認しておきたい5つのこと

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