営業会社だけじゃない!こんな団体もSFAを活用している4つの事例 - SFA Hacks - SFA徹底攻略!SFAの今を伝える

SFA徹底攻略!SFAの「今」を伝える

営業会社だけじゃない!こんな団体もSFAを活用している4つの事例

投稿日:2015年06月30日  最終更新日: 2016年09月30日

はじめに

タイトル

SFAを導入しているのは、営業会社だけだろうと思っている人も多いのではないでしょうか。営業と言ってもその形はさまざま、SFAの活用も工夫がなされ、広く利用されています。
今回は、SFA導入により、営業体制を整えて売上を伸ばし活躍している事例をご紹介します。

徳島県はSansanを導入

Sansanと言えば、近畿大学が導入を決めて最近話題になりましたが、2013年に徳島県も導入をしています。全国でも充実したブロードバンド環境を持つ徳島県は、人脈を駆使した営業強化のためにSansanを活用しています。名刺を活用した営業支援を行うSansanを利用することで、職員が管理する名刺情報を県庁内で共有して有効活用する狙いがあります。

行政とはいえ、営業活動はあります。県のPRのために民間企業とタッグを組むことも少なくありません。今までは名刺管理を個人に任せていたため、異動による引き継ぎによって機会損失が生まれていたそうです。こうした課題を解決してスムーズな営業活動を行うために、SFAの導入を決めています。

関連記事:営業を強くする名刺管理『Sansan』

東京ヴェルディ1969はKnowledge Suiteを導入

東京ヴェルディ1969フットボールクラブ株式会社は、Jリーグの「東京ヴェルディ」、なでしこリーグの「日テレ・ベレーザ」を運営しています。正社員だけでなくパート、契約社員と雇用形態が多様であるため、情報伝達が機能できていない課題があったことからSFAを活用して課題解決を図っています。

主な利用方法は社内での情報伝達、スケジュール管理、予約管理です。イベントを行うことが多いため、予約管理がスムーズになることで、設備・備品の管理で効率化できているとのことです。

関連記事:様々なアプリケーションとの連携できて多彩な利用方法できる「Knowledge Suite GRIDY SFA」

サッカー

全国農業協同組合連合会はeセールスマネージャーを導入

全農はJAの営業担当と共に地域農業の担い手を訪ね、情報提供や業務改善を提案しています。その提案事例の情報を蓄積して、今後有効活用していけるように、2006年にSFAの導入を決めました。営業という概念を確立して、各担い手との関係を強化していく狙いがあります。

全農では主に、顧客情報の管理、営業活動の管理、プロセスマネジメントとしてSFAを活用をしています。導入によって農家とJAと全農がより良い関係を保ち、営業という形を作り上げています。

関連記事:SFA定着への不安を即解消!組織的営業力をアップする「eセールスマネージャーRemix Cloud」

カレーハウスCoCo壱番屋は全店舗にTastyQubeを導入

カレーハウスCoCo壱番屋は、2015年にSFA「TastyQube」を導入し、店舗管理システムを一新しました。
TastyQudeとは外食産業に特化した営業支援システム。店舗数の増加に伴いPOSシステムの入れ替えを検討する中で、課題解決を図るためにTastyQubeを選んでいます。

カレーハウスCoCo壱番屋ではSFAを利用し、在庫や発注管理による原価削減や、人件費管理の見える化を行い、経営強化を図っています。今後さらに店舗数の増加を見込んでいる中で、実績やコスト面を考慮した上でSFAの活用を決めたようです。「TastyQube」自体は外食産業に特化したSFAということで、大手の導入により今後同様の導入事例が増えていきそうです。

飲食店

まとめ

SFAは、企業ごとに抱えるさまざまな課題を解決するために、問題に応じて柔軟に形を変えて活用されています。課題の内容によって、その分野で強みを持つシステムを選べるようになったのも、SFAの進化によるものです。単純な顧客管理・売上管理だけでなく、営業活動の柱となってトータルサポートを担えるシステムへと進化していると言えます。
現状に不満を抱えているけれど解決方法が見い出せていないという方は、同業種でSFAを活用している事例を探してみてはいかがでしょうか。

 

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