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SFA徹底攻略!SFAの「今」を伝える

アクイジション

2017年09月21日

アクイジションとは、企業がマーケティング活動等において新規顧客を獲得することを指すビジネス用語で。場合によってはその獲得コストのことをアクイジョンと呼んでいることもあります。単語の意味は「獲得」、「取得」となりますが、マーケティング用語では、より積極的な「獲得」という意味合いが強いです。新規顧客獲得には既存顧客の獲得よりもコストがかかり、利益も薄くなるという1:5の法則がありますが、企業として継続していくためには何らかの新規顧客を獲得し続ける必要があります。経営資源、戦略を考えバランスを取っていくことが大切です。アクイジョンという言葉を使ったビジネス用語はそのほか企業合併を表すM&Aがあります。この場合のAがアクイジョンで買収という意味です。

関連用語

1:5の法則
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