キャズム - SFA Hacks - SFA徹底攻略!SFAの今を伝える

SFA徹底攻略!SFAの「今」を伝える

キャズム

2017年09月21日

キャズムとは、アメリカのコンサルタント、ジェフリー・ムーアが著書「キャズム」で唱えたハイテクノロジー商品のライフサイクル理論です。キャズム理論においては顧客をイノベーター、アーリーアダプター、アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガードと5つに分類します。ここでイノベーターとアーリーアダプターはその商品がハイテクであり、他社と差別化できるのであれば購入を決定する集団です。彼らの求めているのは先進性であり、話題性となります。一方、アーリーアダプターが購入を決定する場合は、実利がともなうことが条件です。ここで、アーリーアダプターとアーリーマジョリティが購入を決定する意識には大きな溝(キャズム)があります。これを超えるとキャズムを超えたと表現し、一般的に普及した段階になったと言えるのです。

↑
気になる語句で検索してみましょう!