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ノンコアタイム

2017年07月11日

ノンコアタイムとは、特定の業務において主たる業務を行っていない時間帯のことを指します例えば、営業においては顧客と会っていない時間帯を営業のノンコアタイムと言います。もちろんノンコアタイムも仕事を行っていくには必要な時間ですが、ノンコアタイムが増えることによって効率が低下していきます。ですから、ノンコアタイムを自動化したり、外注化したりすることによって生産性の高い仕事を目指していくのが望ましいのです。また、例えば24時間経営の店舗経においては、顧客が集中する日中の時間帯をコアタイム、深夜時間をノンコアタイムと表現する場合もあります。このように忙しくない時間帯をノンコアタイムと言う場合は、その時間に適切な人材配置などを考えることが必要です。

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