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SFA徹底攻略!SFAの「今」を伝える

ベンチマーキング

2017年09月21日

ベンチマーキングとは、自社のレベルアップを目的に他社の優れた点を分析して取り入れることです。有名な事例としては1980年代後半にアメリカ・ゼロックス社が行ったベンチマーキングがあります。このベンチマーキングは当時販売シェアの強力なライバルであった日本企業を分析対象としました。すると圧倒的に日本企業の方が在庫量が少ないということが分かり、ゼロックス社は違う業界である食品会社の在庫管理を学んだのです。このようにベンチマーキングは同事業会の会社だけを対象とするものではありません。むしろ、他業界にこそ今の自社の抱える問題の解決方法が潜んでいることも多いのです。ベンチマーキングを行うに当たっては、自社の問題点を分析し、その問題点にマッチした他社の手法をその対象企業の直面している背景を踏まえてベストプラクティスとして学びます。

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