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SFA徹底攻略!SFAの「今」を伝える

リードクォリフィケーション

2017年09月21日

リードクォリフィケーションとは、多数あるリードの中で様々なスコアリングを行い、見込み率の高いリードを絞り込んでいくことです。リードクォリフィケーションを行うことで、どのリードを優先的にナーチャリングしていくのかを明確にすることが出来ます。リードクォリフィケーションの実行方法としては、顧客の属性によって絞り込む方法、リード獲得日で絞り込む方法、接触チャネルによって絞り込む方法などです。リードは決裁権が強く、獲得日は新しく、接触チャネルが太いほどスコアが高くなります。そのほかにリードの取る行動がスコアに影響します。マーケティングの順番としては、まずはリードジェネレーション、さらにりードクォリフィケーション、リードナーチャリングです。多くのデータを扱うマーケティングでは効率を優先していく必要があります。

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