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SFA徹底攻略!SFAの「今」を伝える

ASICA

2017年09月15日

ASICAとは、一般社団法人日本BtoB広告協会アドバイザーの河内英司氏が提唱した、BtoBにおける顧客の購買プロセス理論です。情報が氾濫している時代における購買プロセスで、課題(Assignment)、解決(Solution)、検証(Inspection)、承認(Consent)、行動(Action)の5つの要素からなりたちます。BtoBにおいて意思決定をする人は、組織人です。市井の人とはそもそもの購買動機が違うという点に着目した手法です。企業の場合、何故その商品を導入するのかというと必要だからであり、単純に欲しいという言うことではありません。必要と思われるためには企業の将来起こり得る課題に着目し、いかにそれを解決できるかを提示します。そしてその解決法が顧客側で様々な検証をされてから認められて初めて承認されるというものです。

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