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SFA徹底攻略!SFAの「今」を伝える

CAP会議

2017年09月15日

CAP会議とは、営業のゴールに向けたプロセスマネジメントであるG-PDCAにおいて、営業の行動修正を行う営業会議のことです。営業会議で陥りやすいことに、その営業会議が単なる報告会になってしまうというパターンがあります。仕事において報告は大切なものですが、営業会議が報告会では何も利益を生むことはありません。営業の仕事において本質的に必要なことがそれまでの行動が正しかったかどうかの検証です。ですから、良かったことよりも、今困っていることに焦点を当てなくてはなりません。その為にCheck(検証)、Action(改善)、Plan(再考)の3つの点を追求していきます。それらの3つの頭文字をとったものがCAP会議。CAP会議は営業活動が正しく、ゴール地点にたどり着くための会議です。

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