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SFA徹底攻略!SFAの「今」を伝える

MQL(Marketing Qualified Lead)

2017年09月21日

MQL(Marketing Qualified Lead)とはマーケティング部門が、様々な分析、手法、絞り込みを行った結果、優良見込み客になった案件です。MQLの作成方法は、リードの獲得から始まり、各種セミナーの実施、メールマガジンの配信などで顧客を育成及び啓蒙することによって獲得することが出来ます。MQLに指定された顧客はその商品およびサービスに高い興味を持ちますが、具体的な購入イメージを持ち合わせていない場合が多く、購入決定に至るまである程度の期間を要します。その間、実際のセールスがフォローを継続しなければ他社に取られてしまう場合があるのです。ここにセールス部門とマーケティング部門の溝があります。しかし、競争の激化および市場の縮小にともない、営業案件だけでは目標が達成困難なので、うまく融合することが必要です。

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